Bリーグ会員について
新B.LEAGUEチケットのサービスをご利用いただくためには、
現Bリーグチケットのアカウントをお持ちのお客さまも、改めて「B.LEAGUE アカウント」の新規登録が必要となります。
また原則B.LEAGUE会員に関する内容については下記FAQをご確認の上、
ご不明な点がある場合はB.LEAGUEまで問い合わせをお願いします。
ブローウィンズのサイト記載の問い合わせ先はあくまで「BWZRS」サービス内容にかかわる内容についての対応窓口となります。
入会について
入会方法を教えてください
詳しくはこちらをご確認ください。
一人で同じコースに2回入会したり、複数のコースに入会することはできますか？
できません。お一人様1コース1回のみのご入会となります。
ただしオプショングレードの場合は、メイングレードとの掛け持ちをすることは可能です。
複数人が一つのメールアドレスを使用して入会することは可能ですか？
できません。お一人様1コース1回のみのご入会となります。
1つの携帯端末で複数のアドレスを用いて複数アカウントを作成することは可能ですか？
できません。お一人様1端末1アカウントのみ作成をいただけます。
子どもを入会させたいが、メールアドレスを持っていません。
親は既にファンクラブに入会しているのですが、子どもは入会できないですか？
0歳～12歳のお子さまであれば、メールアドレスをお持ちでなくても登録可能です。
B.LEAGUE アカウントに登録済みのファミリー管理者（保護者）のアカウントから「こどもアカウント」として登録してください。
なお、13歳～17歳のお子さまの場合は、メールアドレスと携帯電話番号が必須となります。
※登録時に保護者の同意が必要です。
詳しくはB.LEAGUEのFAQをご確認ください。
会員グレードをシーズン途中で変更（アップグレード）することはできますか？
可能です。ただしWEB上では受け付けておりませんのでアップグレードをご希望の方は、試合会場での受付をお願いいたします。
アップグレード前のアカウントをお客様自身でwebにて退会されたのちに、アップグレードしたい会員へ再度webからご入会いただく行為は推奨しておりません。
また、ダウングレードはいかなる理由があっても受付いたしかねますので、ご注意ください。
試合会場で入会はできますか?
原則いたしかねます。
ただし、お手持ちのスマートフォン端末を用いて入会案内をご案内いたします。
不明点がある場合は試合会場受付までお越しください。
※登録には利用端末のメールアドレス・電話番号が必須となります。
会員の有効期間を教えてください。
2026-27シーズンの会員有効期間は、2027年6月30日（水）までとなります。
自動継続はありますか？
2025-26シーズンから2026-27シーズンファンクラブの自動継続はおこないません。
2026-27シーズンから2027-28シーズンにおいては原則自動継続を実施予定です。
新シーズンの募集が開始次第、ご自身で入会のお手続きをお願いいたします。
入会時の支払い方法は何がありますか?
クレジットカード決済(Visa、MasterCard、JCB)、PayPay決済、コンビニ決済(人数上限がある会員については対象外とさせていただきます。)がございます。
クレジット決済で分割払いはできますか？
一括払いのみとなります。
特典グッズについて
郵送を希望した場合、ファンクラブ特典はいつ受け取ることができますか？
ご入会後約2週間以内で発送いたします。なお、初回の発送は8月下旬を予定しております。
発送開始日は決定次第クラブ公式Webにてご案内いたします。
なお、初回の発送（2026年8月16日(日)までにご入会いただいた方）は8月下旬を予定しております。
会員証をなくしてしまいました。
再発行は可能ですが、再発行手数料として500円(税込)を頂戴いたします。
紛失された場合は、試合当日の受付までお越しください。
ファンクラブに入会してから3週間以上たっているのに、グッズが届きません。
会員登録をされる際に記載いただいた住所が誤っている可能性があります。
その場合は各自でご変更の上、変更完了後は福井ブローウィンズファンクラブ事務局までお知らせください。
なお、住所誤りによる再発送の場合は、着払い対応での発送とさせていただきますので、ご了承ください。
手元に届いた入会特典グッズが不良品だったので交換してほしいです。
初期不良品のみご対応させていただきますので、下記お問い合わせフォームより、ご連絡ください。
※お客様都合による入会特典グッズの損傷につきましては交換をいたしかねます。ご了承ください。
特典で得た招待券やクーポンの有効期限はいつまでですか？
大きくは2026-27SEASON レギュラーシーズンでのみ有効となります。
なお、レギュラーシーズン ホームゲーム以外での使用ができる場合は事前に公式HPより発表をいたします。
またクーポンごとに対象試合などを定めさせていただく場合がございますので詳しくは各特典の詳細をご確認ください。
サービスについて
有料限定の先行受付からチケットを購入した場合、該当チケットを利用してファンクラブ未入会・もしくは無料会員の人が入場をすることは可能ですか？
可能です。ただし、入場タイミングは会員グレードごとで異なりますのでご注意ください。
家族で入会している会員グレードが異なる場合、先行入場は一緒に入ることができますか？
同一タイミングで入場ができるグレード間であれば可能です。
たとえば、保護者様がプラチナ会員、お子様がキッズ会員、等の場合は一緒のタイミングで入場をいただく場合は、キッズ会員の入場タイミングである4次先行入場でご入場いただけます。
1次先行でお子様と一緒にご入場いただくことはできません。
イベントに当選した場合、代理での参加は可能ですか？
原則当選者御本人様のみの参加とさせていただきます。
登録情報の確認・変更
シーズン途中でアップグレードした場合の入会特典はどうなりますか？
アップグレードの際は、手続き完了後、元々のグレードでお渡ししていない特典のみお渡しいたします。
自動継続を解除したいです。
Bリーグチケットの会員マイページで、「自動継続をしない」に設定を変更することができます。
加入中のファンクラブの「プランの自動継続」画面から解除できます。
こどもが対象グレードの年齢制限を超えた場合、自動継続はされますか？
年齢制限を超えた場合は、自動継続されません。
ファンクラブ入会を希望される場合は、改めて選択可能な会員プランにてお手続きください。
またその年度内までは対象会員の権益は継続されます。
例）小学6年生（12歳）でキッズ会員に入会。2027年度より中学校に入学し、2026-27シーズン内に13歳になった場合→2027年6月30日まで「キッズ会員」としてサービスをご利用いただけます。
2027-28シーズン以降はグレードを変更して再度ご入会いただく必要がございます。
登録したクレジットカードの情報が知りたいです。また、クレジットカードの変更はできますか？
新Bリーグチケットの会員ページでご確認および変更いただけます。
自動継続で登録したクレジットカードの有効期限が切れました。この場合も自動継続はできますか？
できません。お客様自身で入会手続きが必要ですので、新たに発行されたカード情報をご用意いただきBリーグマイページより各自でご変更をお願いします。
その他
上記以外のお問い合わせについて
それ以外のお問い合わせについては、下記のいずれかの方法でお問い合わせください。
【福井ブローウィンズファンクラブ事務局】
お問い合わせの内容によってはお答えできない場合、またはお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。
また、「よくある質問」に記載がある質問の場合は、返答を差し上げることができない場合がございますので事前にご確認の上お問い合わせください。
▼メールによるお問い合わせ
お問い合わせフォーム(https://fukuiblowinds-membersclub.com/s/bws/form/inquiry)
▼お電話によるお問い合わせ
TEL：050-3354-0313
＜受付時間＞
平日9:00～18:00
※通話料はお客様負担となります。