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【※重要※】メールマガジンが届かない事象に関するお知らせ
現在、一部の会員様において、「メールが届かない」という事象が確認されております。
当クラブのメールマガジン配信システムは、B.LEAGUEが管理するプラットフォームを使用しており、原因についてはB.LEAGUEと協力し調査・改善を行っております。
なお、現時点で当該の事象に当てはまるお客様におかれましては、下記アンケートにご記載をいただけましたら、該当アドレスの調査、ならびに設定変更の手続きをさせていただきますので、期限までに今一度ご確認の上、ご記入をお願いいたします。
現在発生している事象
現在確認されている事象は、下記の通りとなります。・ メール受信を希望しているにもかかわらず、ある日を境に急にメールが届かなくなる。
┗自身のキャリアや使用しているメールBOXの設定を変えていない
┗ファンクラブのメールマガジンを「希望する」にチェックを入れている
まずは下記、受信者側の設定をご確認ください。
なお、受信者側の設定に関しましては、B.LEAGUE、ならびにクラブ側での対象はできかねますので、ご注意ください。
【事前確認事項】
1．登録メールアドレス
ファンクラブマイページにて、ご登録アドレスに不備がないかご確認ください。
なお、メール配信システムの仕様上、インターネット通信規格（RFC）に準拠していないメールアドレスには、メールを配信することができません。ファンクラブマイページより、メールアドレスの変更をお願いいたします。
2．メールの自動振り分け
ファンクラブからのメールが「迷惑メール」やGmailの「プロモーション」フォルダに分類されていないかご確認ください。
3．ドメイン受信設定
メールの受信設定をご確認ください。受信設定をされていない方は、下記ドメインからのメールが受信できるように設定をお願いいたします。
@mc.fukuiblowinds.com
4．受信メール容量
ご自身のメール受信フォルダの容量に空きがあるかをご確認ください。受信メールフォルダに空きがない場合は配信できません。
また当クラブでは、テキストメールとHTMLメールをお送りしております。
設定や受信容量によりHTMLメールのみ受信できない場合がございます。ご自身の設定をご確認ください。
上記をご確認の上でも解決に至らないお客様
下記応募フォームより、B.LEAGUE、ならびにファンクラブにご登録されているメールアドレスを正確にご記入お願いいたします。（＠マークが全角になっている等の誤字のケースが稀に見受けられますが、その場合対象外となってしまう場合がございますのでご注意ください。）
記載期限：9月14日（日）まで
対応日：9月16日（火）以降随時対応予定
※ 対応までにお時間をいただく場合がございます。
※ こちらのフォームに記載のアドレスをもとにリサーチをいたします。必ずしも解決ができるわけではございませんので、ご了承ください。
