- NEW
- FANCLUB
- INFORMATION
【重要】ファンクラブ会員資格および会員証の不正利用に対する対応について
福井ブローウィンズ公式ファンクラブ「BWZRS」において、誠に残念ながら複数の不正行為を確認いたしました。当該事象を受け注意喚起、および以降の対応について、ご報告いたします。
日頃よりルールをお守りいただいている会員さまがたくさんいらっしゃる中、このようなご案内をするのは大変心苦しくありますが、公式ファンクラブ「BWZRS」の健全な運営と会員の皆さまが安心してご利用いただける環境を守るため、ご理解とご協力のほど何卒よろしくお願いいたします。
【会員証不正利用に関するご案内】
【事態①】先行入場における会員証の不正利用について・2025-26シーズン 福井ブローウィンズホームゲームの複数試合日において、現物の会員証の貸し借り、またデジタル会員証のスクリーンショットなどでのデータ共有により、本来ご自身の対象ではない先行入場タイミングでの入場。
※ いずれも、チケットの入場履歴および福井ブローウィンズ公式ファンクラブのデータ照合により確認、また現地でのお客様からの通報により確認をしております。
■ 対応
会員規約第8条3項に記載に基づき、今後同様の事態が発覚した場合は、不正内容に応じて事象ごとに判断のうえ、会員資格の停止等の対応を行います。
今一度、福井ブローウィンズ公式ファンクラブ「BWZRS」会員規約2025-26をご確認ください。
▶ 詳細はこちら
【事態②】来場ポイント特典交換における会員証・会員権益の不正利用について
・2025-26シーズン 福井ブローウィンズホームゲームサービス「来場ポイント特典」は、「有料会員」アカウントのみの交換サービスとなっており、「無料会員」アカウントでは特典交換はできません。ですが、会員証の貸し借りや、複数アカウントの作成によって、当日のブースオペレーターへ偽装提示を行い、対象外の「無料会員」アカウントで特典交換を行った事象を確認しております。
・その他、当日試合会場に来ていない他者のアカウントでポイント付与・交換を行った等の報告が上がっております。
※アカウントごとのポイント交換ログデータから、すべての履歴において会員情報の照合が可能です。2025-26シーズンにおける現時点までの不正利用者のリストはすべてクラブ側で管理をしております。
■ 対応
会員規約第22条・23条に記載のとおり、当該行為は禁止とさせていただいております。
また、会員特典権益にも来場ポイント特典は年会費をお支払いいただいた「有料会員」様のみの権益であると明示をしております。
今後同様の事態が発覚した場合は、不正内容に応じて事象ごとに判断のうえ、事前の予告なく会員資格の停止、取得ポイントのはく奪・交換特典の返品依頼等の対応を行います。
Prohibited Actions
■ その他会員証を用いた禁止行為（一例）・デジタル会員証や会員証カードの貸し借り（スクリーンショットやログイン情報の共有を含む）
・他者の会員証を利用した先行入場
・他者の会員証による来場ポイントの登録および来場ポイント特典の引き換え
・実在しない架空の情報によるファンクラブへの申し込み
・同一名義、もしくは虚偽情報で複数回ファンクラブへ申し込む行為
※上記はいずれも、会員規約 2025-26で定めている禁止行為です。
なお、不正行為の有無に関わらず、ファンクラブ先行入場時、来場ポイント特典引き換え時、ファンクラブ会員イベント等において、ご本人様確認を実施させていただく場合がございます。
ご来場の際は、ご本人であることが確認できる公的な証明書を必ずご持参ください。
また、現時点で弊社にて把握している不正行為に関与している会員IDにつきましては、今後も同様の事態が発覚次第順次対応を行ってまいります。
今シーズンは昨シーズンを超える多くの方にファンクラブにご入会いただき会員数が増加しておりますが、チケットおよびファンクラブに関する不正行為もまた、残念ながら増加しております。
大多数のBWZRSの皆様は適切にご利用いただき、ファンクラブ会員イベントやホームゲームをお楽しみいただいている中、心苦しいご案内となりますが、上記のような不適切な行為は固くご遠慮いただきますよう、改めてお願い申し上げます。
また、周囲に不適切な行為をしている事案を発見されましたら、クラブへのご報告をいただけますと幸いでございます。
